Education
LEO Tutor CRM
ERP/CRM cho trung tâm gia sư.
Bối cảnh & thách thức
Khách hàng trong lĩnh vực Education cần một nền tảng số hoá toàn diện thay thế quy trình thủ công, hỗ trợ ra quyết định bằng dữ liệu và mở rộng mô hình vận hành mà không tăng tuyến tính nhân sự.
- !Quy trình thủ công, dữ liệu phân mảnh trên Excel/Zalo/Google Sheet.
- !Khó kiểm soát hiệu suất, doanh thu, công nợ theo thời gian thực.
- !Thiếu nền tảng để mở rộng quy mô và chuẩn hoá vận hành.
Giải pháp Leotecks
Ghép gia sư – học viên, lịch học, hợp đồng, học phí, đánh giá chất lượng.
- 1Workshop quy trình & xác định KPI cốt lõi cho từng phòng ban.
- 2Thiết kế kiến trúc dữ liệu, phân quyền theo vai trò (RBAC).
- 3Triển khai theo sprint 2 tuần, demo với người dùng thật.
- 4Đào tạo, go-live và hỗ trợ vận hành 30 ngày đầu.
Tính năng chính
- Tutor matching
- Scheduling
- Tuition
- Reviews
Lộ trình triển khai
Tuần 1–2: Discovery & wireframe
Tuần 3–6: Build sprint, demo mỗi 2 tuần
Tuần 7: UAT, đào tạo người dùng
Tuần 8: Go-live & hyper-care 30 ngày
Kết quả đo lường được
↑ 50%
Tốc độ ghép gia sư
↑ 4.9/5
Đánh giá phụ huynh
↓ 80%
Sai sót học phí
"Phụ huynh thấy lịch, hóa đơn, đánh giá ngay trên app — chốt đăng ký nhanh hơn hẳn."