Bối cảnh & thách thức
Khách hàng trong lĩnh vực CRM cần một nền tảng số hoá toàn diện thay thế quy trình thủ công, hỗ trợ ra quyết định bằng dữ liệu và mở rộng mô hình vận hành mà không tăng tuyến tính nhân sự.
- !Quy trình thủ công, dữ liệu phân mảnh trên Excel/Zalo/Google Sheet.
- !Khó kiểm soát hiệu suất, doanh thu, công nợ theo thời gian thực.
- !Thiếu nền tảng để mở rộng quy mô và chuẩn hoá vận hành.
Giải pháp Leotecks
Quản lý lead, deal, hoa hồng cho mạng lưới sale.
- 1Workshop quy trình & xác định KPI cốt lõi cho từng phòng ban.
- 2Thiết kế kiến trúc dữ liệu, phân quyền theo vai trò (RBAC).
- 3Triển khai theo sprint 2 tuần, demo với người dùng thật.
- 4Đào tạo, go-live và hỗ trợ vận hành 30 ngày đầu.
Tính năng chính
- Leads
- Deals
- Commission
Lộ trình triển khai
Tuần 1–2: Discovery & wireframe
Tuần 3–6: Build sprint, demo mỗi 2 tuần
Tuần 7: UAT, đào tạo người dùng
Tuần 8: Go-live & hyper-care 30 ngày
Kết quả đo lường được
↑ 35%
Tỷ lệ chuyển đổi lead
↓ 50%
Thời gian phản hồi khách
100%
Lịch sử tương tác lưu trữ
"Leotecks không chỉ giao app mà giúp chúng tôi chuẩn hoá lại cả quy trình. Đội ngũ chuyên nghiệp, bàn giao đúng hạn."